Предоставляемые услуги

Библиотека осуществляет следующие виды деятельности:

  • комплектование, обработку и хранение библиотечного фонда

  • организацию информационного и библиотечного обслуживания через систему абонементов, читальных залов и других библиотечных форм;

  • информационную и справочно-библиографическую работу;

  • изучение читательских, информационных потребностей населения;

  • создание и постоянное развитие информационно-поисковой системы;

  • повышение квалификации библиотечных работников, работающих со всеми категориями пользователей;

  • копирование, сканирование, компьютерный набор и распечатку текстов;

  • реализацию документов и материалов, разработанных работниками Учреждения;

  • обслуживание пользователей, не имеющих прописки на территории Надеждинского муниципального района;

  • составление библиографических справок по запросам пользователей;

  • составление сложной библиографической справки;

  • организацию и проведение мероприятий, конкурсов, акций с целью пропаганды и поддержки чтения среди населения.



ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ МУНИЦИПАЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ «МЕЖПОСЕЛЕНЧЕСКАЯ БИБЛИОТЕКА НАДЕЖДИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА»


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Порядок предоставления платных услуг муниципальным учреждением «Межпоселенческая библиотека Надеждинского муниципального района» (далее – Порядок) разработан в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 29.12.1994 № 78-ФЗ «О библиотечном деле», Законом Российской Федерации от 07.02.1997 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Законом Российской Федерации от 09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», Законом Приморского края от 21.11.1996 № 65-КЗ «О библиотеках и библиотечном деле в Приморском крае», Уставом муниципального учреждения «Межпоселенческая библиотека Надеждинского муниципального района».

1.2. Настоящий Порядок определяет порядок и условия предоставления платных услуг муниципальным учреждением «Межпоселенческая библиотека Надеждинского муниципального района» (далее – Учреждение) физическим и юридическим лицам (далее – пользователей).

1.3. Платные услуги предоставляются с целью:

1) реализации права пользователей на удовлетворение дополнительных библиотечно-информационных потребностей;

2) расширения спектра оказываемой помощи пользователям в сфере библиотечно-информационного обслуживания;

3) повышения комфортности библиотечно-информационного обслуживания пользователей;

4) интенсификации использования имеющегося и привлечения дополнительного ресурсного потенциала Учреждения в сфере библиотечно-информационного обслуживания;

5) усиления экономической заинтересованности сотрудников Учреждения;

6) развитие и укрепление материально-технической базы Учреждения.

1.4. Деятельность по оказанию платных услуг предусмотрена Уставом Учреждения.

1.5. Учреждение предоставляет платные услуги в целях наиболее полного удовлетворения потребностей пользователей в сфере библиотечно-информационного обслуживания.

1.6. Перечень платных услуг составляется с учетом бесплатности основной финансируемой из бюджета Надеждинского муниципального района деятельности Учреждения, потребительского спроса и возможностей Учреждения.

Перечень платных услуг подлежит систематической корректировке с учетом потребительского спроса и возможностей Учреждения.

1.7. Платные услуги в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителя» могут оказываться Учреждением только с согласия их потребителя.


2. ПЕРЕЧЕНЬ ПЛАТНЫХ УСЛУГ


2.1. Перечень платных услуг, оказываемых Учреждением, утверждается правовым актом администрации Надеждинского муниципального района и варьируется в зависимости от:

1) себестоимости работы;

2) планируемой рентабельности услуги;

3) ценности объектов используемых для предоставления услуг;

4) уникальности самих услуг;

5) выполнения особых условий при предоставлении услуг (в частности: срочности, приоритетности, сложности, сервисности и т.д.).


3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ


3.1. Для оказания платных услуг Учреждение:

3.1.1. Обеспечивает кадровый состав Учреждения, с целью его привлечения к оказанию платных услуг.

3.1.2. Составляет смету расходов на оказание платных услуг.

3.1.3. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителя» оформляет договор с потребителем на оказание платных услуг в письменной форме.

Договор на оказание платных услуг должен содержать следующие условия:

а) наименование Учреждения и место его нахождения (юридический адрес);

б) фамилию, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;

в) сроки оказания платных услуг;

г) виды платных услуг, их стоимость и порядок оплаты;

д) при необходимости другие сведения, связанные со спецификой оказываемых потребителю платных услуг;

е) должность, фамилию, имя, отчество лица, подписывающего договор от имени Учреждения, его подпись, а также подпись потребителя.

Договор на оказание платных услуг составляется в двух экземплярах, один из которых находится у Учреждения, другой - у потребителя.

3.2. Потребитель обязан оплатить оказываемые платные услуги, в порядке и в сроки, указанные в договоре на оказание платных услуг.

Потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть выдан документ, подтверждающий оплату платных услуг.

3.3. Право на льготное обслуживание в размере 50% от установленной стоимости платных услуг имеют следующие лица:

1) пенсионеры;

2) инвалиды.


4. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ И РАСХОДОВАНИЯ СРЕДСТВ


4.1. Средства, полученные от оказания платных услуг, аккумулируются на лицевом счете Учреждения и находятся в распоряжении Учреждения.

4.2. Средства, полученные от оказания платных услуг, расходуются Учреждением в соответствии со сметой доходов и расходов Учреждения на следующие цели:

4.2.1. Текущие расходы Учреждения.

4.2.2. Развитие материально-технической базы Учреждения:

1) текущий ремонт Учреждения;

2) организацию и (или) проведение Учреждением или с участием Учреждения социально-культурных мероприятий.

4.2. Оплата по договору на оказание платных услуг производится в порядке и на условиях, определенных договором на оказание платных услуг.

4.3. Передача наличных денег сотруднику Учреждения, непосредственно оказывающему платные услуги, запрещается.


5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УЧРЕЖДЕНИЯ И ПОТРЕБИТЕЛЯ


5.1. Директор Учреждения несет персональную ответственность за деятельность по оказанию платных услуг сотрудниками Учреждения.

5.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору на оказание платных услуг Учреждение и потребитель несут ответственность, предусмотренную договором на оказание платных услуг и действующим законодательством Российской Федерации.

5.3. При обнаружении недостатков при оказании платных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, потребитель вправе по своему выбору потребовать:

1) соответствующее уменьшение стоимости оказанных услуг;

2) расторжение договора на оказание платных услуг.


6. КОНТРОЛЬ И ОТЧЕТНОСТЬ


6.1. Контроль за соблюдением настоящего Порядка в части организации предоставления платных услуг осуществляет управление культуры администрации Надеждинского муниципального района.

6.2. Учреждение обязано ежеквартально отчитываться о поступлении и использовании полученных средств от предоставления платных услуг перед управлением культуры администрации Надеждинского муниципального района и учредителем Учреждения (администрацией Надеждинского муниципального района).

 

 Перечень

платных услуг предоставляемых муниципальным учреждением «Межпоселенческая библиотека Надеждинского муниципального района» 

 

Наименование услуги

Единица измерения

Стоимость

1. Сервисные услуги

1.1.

Запись и перерегистрация

читателей

 

20 руб.

1.2.

Копирование краеведческих материалов, имеющихся в библиотеке

 

Формат А4

1 страница

20 руб.

1.3.

Выдача эксклюзивных периодических изданий читального зала для снятия выкроек, схем и т.п.

1 издание

10 руб.

1.4.

Изготовление копий документа с фотографиями, рисунками, схемами, а также удостоверения, паспорта

 

Формат А4

 

 

 

Формат А3

 

 

 

 

1 копия

2 копии на одном листе

 

1 копия

2 копии на одном листе

 

 

 

 

5 руб.

 

9 руб.

 

10 руб.

 

18 руб.

1.5.

Изготовление копий документов

Формат А4

 

 

Формат А3

 

 

 

 

 

1 копия

2 копии на одном листе

 

1 копия

2 копии на одном листе

 

7 руб.

12 руб.

 

 

15 руб.

25 руб.

1.6.

Предоставление персонального компьютера для самостоятельной работы в сети Интернет

 

 

1 час

 

50 руб.

1.7.

Сканирование изображений

1 страница

10 руб.

1.8.

Распечатка для пользователей текстов с электронных носителей и интернета

-черно-белые

 

 

 

 

 

1 страница А4

 

 

 

7 руб.

 

1.9.

Распечатка графических изображений (фото, карты) с электронных носителей

 

- черно-белые

 

 

 

 

1 страница А4

 

 

 

10 руб.

 

1.10.

Оформление титульных листов к рефератам, курсовым работам, дипломам, набор текста

 

1 страница

15 руб.

1.11.

Перенос текста с электронного носителя библиотеки на электронный носитель пользователя

 

30 руб.

1.12.

Распечатка текста на цветном принтере

1 страница

25 руб.

1.13.

Ламинирование

Формат А4

Формат А5

 

1 страница

1 страница

 

30 руб.

15 руб.

2. Информационно-библиографические услуги

2.1.

Составление библиографических списков по заказу (к контрольным, курсовым, дипломным работам, рефератам, по индивидуальному заказу)

до 35 наименований

45 руб.

2.2.

Консультация по поиску информации на электронных носителях

1 час

40 руб.

2.3.

Комплектование пакетов документов по интересующим темам

до 20 наименований

30 руб.

2.4.

Продление срока пользования документом

на 1 сутки

2 руб.

2.5.

Просмотр тематических папок – подборок ценных информационных материалов

1 просмотр

10 руб.

 3. Коммуникативные, рекламные и посреднические услуги

3.1.

Посредничество в обмене библиотек, организация выставок-продаж коллекций и отдельных книг из личных собраний

 

на основе договора

3.2.

Массовые мероприятия тематические вечера, вечера отдыха, встречи с деятелями культуры, искусства литературы; литературно-музыкальные литературно-музыкальные видеопрограмм, лекции беседы выставки-продажи произведений и изделий самодеятельных художников, мастеров декоративно-прикладного искусства

 

на основе договора

3.3.

Предоставление помещений или мест в библиотеке для размещения рекламы сторонних организаций: выставки-продажи их продукции, оказания услуг населению

 

на основе договора

3.4.

Предоставление помещений библиотеки для проведения различных мероприятий сторонними организациями (семинаров, лекций заседаний)

 

на основе договора